FAQ'er

Q. Hvad er de tilgængelige betalingsmuligheder?

A. Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort gennem det stribedrevne Shopify-betalingssystem.

Q. Jeg har ikke et sporingsnummer, hvornår får jeg et?

A. Når du modtager din bekræftelses-e-mail, vil et sporingsnummer blive uploadet efter behandling. Hvis ikke, kan du sende os en e-mail for at få en opdatering af din sporing. Der kan gå 1-3 dage, før din sporing opdateres på systemet fra transportørerne.

Q. Er min ordre blevet afsendt endnu?

A. Ordrer afsendes normalt 2-4 hverdage, nogle gange hurtigere. Du modtager en e-mail, når din ordre er afsendt.

Q. Jeg er nødt til at annullere eller ændre min ordre, hvordan gør jeg dette?

A. Vi gør altid vores bedste for at annullere din ordre, hvis din ordre er blevet afsendt eller behandlet, kan vi ikke annullere den. Hvis din ordre ikke er blevet afsendt eller behandlet, så kontakt os venligst.

Q. Min ordre er stadig ikke her, hjælp venligst?

A. For det første skal du ikke bekymre dig om din ordre er på vej. Hvis din ordre har taget lang tid, så kontakt os venligst, og vi vil undersøge det.

Q. Jeg har indtastet den forkerte adresse i min ordre, kan jeg ændre den?

A. Hvis du indtaster den korrekte leveringsadresse på din ordre, så kontakt venligst hurtigst muligt, hvis din ordre ikke er blevet afsendt eller afsendt.